2009年11月11日淘寶（天貓）商城的促銷活動(dòng)收到了遠(yuǎn)超預(yù)想的效果后，雙十一成為了購物狂歡節(jié)。

雙十一，已經(jīng)形成了超過其他節(jié)假日營(yíng)銷的大眾認(rèn)知，其線上線下的關(guān)注度很高。

做好雙十一的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，能帶來意想不到的效果。那對(duì)于口腔醫(yī)療，甚至是牙科門診該如何策劃雙十一的促銷活動(dòng)呢？鄭州義齒加工中心宇森醫(yī)療為您解疑。

雙十一牙科門診活動(dòng)策劃的方法

首先明確雙十一活動(dòng)的目的和能達(dá)到的效果

1.品宣和企宣

2.拉動(dòng)客流量

3.帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額

4.帶動(dòng)長(zhǎng)線業(yè)務(wù)

其次分析競(jìng)品并選品來定活動(dòng)主題

1.客單價(jià)低但見效快的產(chǎn)品來引流

2.競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)體驗(yàn)感好短時(shí)效果明顯的服務(wù)來引流

3.主題要鮮明易懂更要誘惑力強(qiáng)

然后做可執(zhí)行性強(qiáng)的活動(dòng)策劃

1.策劃案要完整，定主題、選品、定活動(dòng)形式、定優(yōu)惠政策、做預(yù)算、定址、定日期、定客群、交通路線、定活動(dòng)流程、定分工、定接待流程、定轉(zhuǎn)化及營(yíng)銷流程、定宣傳推廣渠道、定文案、定咨詢渠道、定邀約形式、定報(bào)名形式、定物料、定物品、定應(yīng)急方案、定數(shù)據(jù)預(yù)案、定復(fù)盤……

2.策劃案要有執(zhí)行性

3.策劃案的活動(dòng)要環(huán)環(huán)相扣，且能帶動(dòng)長(zhǎng)效服務(wù)

接下來是做充足的活動(dòng)準(zhǔn)備

1.詳細(xì)的分工

2.物料的制作

3.推廣和宣傳

4.活動(dòng)的邀約

5.物品的準(zhǔn)備

6.應(yīng)急準(zhǔn)備

7.活動(dòng)的預(yù)演

重點(diǎn)是活動(dòng)的實(shí)施

最后是活動(dòng)的復(fù)盤

雙十一牙科門診活動(dòng)案例

一、活動(dòng)主題

雙11特惠周，11.1元牙齒變美樂悠悠

二、活動(dòng)時(shí)間

2021年11月11日-11月17日

預(yù)計(jì)高峰11月14日和11月15日

三、活動(dòng)地址：

XXX口腔醫(yī)院

四、活動(dòng)對(duì)象

18-45有看牙需求的青年男女

五、活動(dòng)目的

1.利用節(jié)日，通過媒體、院內(nèi)外宣傳提升醫(yī)院品牌知名度和美譽(yù)度

2.提升門診初診量

六、活動(dòng)內(nèi)容

①轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)集贊66個(gè)并配15字以上文字+11.11元即可到院領(lǐng)取價(jià)值398元臻品潔牙卡1張

美牙專場(chǎng)

1：皓齒美白：1111元

2：DSD試戴體驗(yàn)111元/顆

活動(dòng)說明：

1：皓齒美白為診室裝

2：DSD試戴為樹脂貼面翻模

正畸專場(chǎng)

1：隱適美11.1口掃搶購體驗(yàn)

2：隱適美111元試戴體驗(yàn)

3：隱適美1111元抵11111元

活動(dòng)說明：

1：口掃體驗(yàn)為11.1元搶購Itero隱適美較真效果口掃儀

2：隱適美試戴為保持器材料1付

3：充值抵活動(dòng)為活動(dòng)時(shí)間內(nèi)搶購體驗(yàn)，搶購后可更換矯正項(xiàng)目，不可退款

兒牙專場(chǎng)

1：窩溝封閉11.1元/顆搶購

2：兒童涂氟11.1元/口搶購

3：MBO兒童面部顏值干預(yù)111元抵1111元

七、活動(dòng)流程

1.前期準(zhǔn)備

1）物料制作

①提前兩周準(zhǔn)備雙11期間各宣傳物料（如宣傳海報(bào)、微信圖片等），活動(dòng)前7天下班之前將所有宣傳物料在院內(nèi)更新完畢，網(wǎng)絡(luò)推廣圖片等發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)推廣群（天氣預(yù)報(bào)群）

②提前2周將活動(dòng)詳細(xì)信息發(fā)至各機(jī)構(gòu)經(jīng)理，各機(jī)構(gòu)經(jīng)理將活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)告知店內(nèi)每一個(gè)工作人員，務(wù)必保證所有員工知曉此次活動(dòng)

2）渠道推廣

①提前一周各機(jī)構(gòu)更新院內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容，如院內(nèi)海報(bào)、展架活動(dòng)內(nèi)容等

②各機(jī)構(gòu)院內(nèi)工作手機(jī)持有者負(fù)責(zé)微信朋友圈活動(dòng)內(nèi)容更新、私信推廣，并負(fù)責(zé)邀約

③活動(dòng)提前一周新媒體平臺(tái)推廣，包括美團(tuán)、阿里健康、官方微信、微博等

④市場(chǎng)渠道推廣

⑤院內(nèi)工作人員推廣，轉(zhuǎn)介紹等

2.活動(dòng)中

1）院內(nèi)前臺(tái)做好初診登記和接待事宜

2）醫(yī)生負(fù)責(zé)治療與項(xiàng)目開發(fā)

3）各機(jī)構(gòu)咨詢負(fù)責(zé)微信好友添加，與該患者建立友誼、信任關(guān)系，為再次復(fù)診做好鋪墊

咨詢工作職責(zé)：

①就診當(dāng)天添加來訪者微信，并將醫(yī)囑編輯文字發(fā)送至來訪者

②3-5天私信來訪者就診體驗(yàn)、治療情況等，并確定復(fù)診時(shí)間

③做好顧客后期維護(hù)、節(jié)假日發(fā)送節(jié)日問候等，增進(jìn)客情關(guān)系

3.活動(dòng)結(jié)束? ?

? ? 1）活動(dòng)結(jié)束后，即11月17日，下班后撤掉院內(nèi)所有宣傳物料

2）活動(dòng)結(jié)束后第1天，相關(guān)工作人員統(tǒng)計(jì)預(yù)約及消費(fèi)詳情，統(tǒng)計(jì)后于當(dāng)天下班前報(bào)予品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

? ? 3）活動(dòng)結(jié)束后2天，品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)本次活動(dòng)作活動(dòng)分析，1周內(nèi)將活動(dòng)結(jié)果反饋至各機(jī)構(gòu)經(jīng)理，后召開小組會(huì)議，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、繼續(xù)優(yōu)化下期活動(dòng)內(nèi)容